Commercial Sédentaire H/F en CDI

Votre mission

 

Rattaché au Responsable de Service, vous serez l’interlocuteur interne privilégié de nos clients industriels. Vous devez répondre aux demandes clients, les analyser et les comprendre afin d'y apporter la solution la plus adaptée.

Véritable interlocuteur des clients et interface entre l’entreprise, les clients et les vendeurs vous apportez votre soutient au commercial terrain grâce à une maitrise du processus de vente dans le but de développer et d’atteindre les objectifs généraux définis par la direction.

Soucieux (se) de maintenir et développer la qualité de service Würth Industrie, tant sur le plan de la réactivité de réponse que de la fiabilité des informations, vous êtes force de proposition d'amélioration tout au long de vos missions.

 

Vos principales activités

 

  • Réceptionner, analyser, traiter et comprendre les demandes clients quel que soit le support utilisé (schéma, plan, mail…), évaluer ses besoins et exigences : prix, commandes, informations, conseil technique
  • Assurer le traitement et le suivi des litiges, réclamations et impayés
  • Confirmer au client la prise en charge de sa demande par le biais des formalités adéquates (AR, Offres de prix etc…) et assurer la transmission au commercial terrain
  • Effectuer le suivi commercial du dossier, vérifier l’exactitude des demandes spécifiques en collaboration avec les services internes
  • Mettre à jour la base de données clients et celle des références produits - Intégrer dans le système les différentes informations reçues afin qu'elles puissent être exploitées en interne et en externe
  • Gestion des relations entre les magasiniers implantés chez les clients et la plateforme logistique Würth Industrie France des livraisons

 

Votre profil

 

  • Formation commerciale ou gestion (Bac+2 minimum)
  • Des connaissances techniques seraient un plus
  • Esprit commercial, rigoureux (se), bonne maîtrise de la gestion du temps et des priorités
  • Langues : allemand ou anglais exigé
  • Connaissances informatiques (Word, Excel, SAP…)

 

Caractéristiques du poste

 

Poste à pourvoir en CDI, basé à Erstein-Krafft.

Rémunération : à convenir selon expérience.

 

Les +

 

  • Prime d’assiduité
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle d’entreprise avantageuse
  • Parcours d’intégration personnalisé
  • Formations tout au long de votre parcours

 

Les nouveaux défis vous stimulent et vous êtes intéressé par les projets porteurs d’enjeux technologiques, vous souhaitez vous investir et évoluer au sein d’une société en pleine croissance alors rejoignez-nous !

 

Merci d’adresser votre candidature par mail à recrutement@wurth-industrie.fr

 

Aucune offre ne vous correspond ?

N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature en nous exprimant vos motivations. Envoyez votre candidature spontanée à l'attention de Lola Rivot.

Candidature spontannée