Déclaration de protection des données
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Déclaration de protection des données

1. La protection des données en bref

Remarques générales

Les remarques suivantes donnent un rapide aperçu de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur le thème de la protection des données, consultez notre déclaration de protection des données ci-après.

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?

L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est le suivant :

Würth Industrie France
1 rue de Rome, BP10115
67151 ERSTEIN
Tél. +33 3 90 40 63 10
info@wurth-industrie.fr
L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui décide, seule ou en concertation avec d'autres, des buts et des moyens de traitement des données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Comment collectons-nous vos données ?

D'une part, vos données sont collectées dans la mesure où vous nous les avez communiquées. Par exemple, il peut s'agir de données fournies dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors d'une visite du site Web. Il s'agit essentiellement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou horodatage de l'appel de la page). La collecte de ces données s'effectue automatiquement dès qu'elles sont saisies sur notre site Web.

À quoi nous servent vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir une utilisation sans problème du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits vis-à-vis de vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir une utilisation sans problème du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Une description détaillée de l'utilisation est proposée dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

Quels sont vos droits vis-à-vis de vos données ?

Vous pouvez à tout moment demander à connaître l'origine, le destinataire et l'objet de vos données personnelles sauvegardées. Vous avez par ailleurs le droit de demander la justification, le verrouillage ou la suppression de ces données. Pour cela, ou pour toute autre question sur le thème de la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée plus haut. De plus, vous disposez d'un droit de réclamation auprès de l'autorité compétente.

Outils d'analyse et outils de prestataires tiers

Lors de votre visite de notre site, votre comportement de surf peut être évalué sur le plan statistique. Cela s'effectue essentiellement à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de surf est généralement anonyme ; il ne permet pas de remonter jusqu'à vous. Dans la mesure où vous avez donné votre accord, vos produits préférés peuvent être évalués dès que vous vous connectez en tant que client. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou bien l'éviter en n'utilisant pas certains outils. Pour plus de détails à ce sujet, consultez notre déclaration de protection des données, rubrique 5. Outils d'analyse et publicité.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. La présente déclaration de protection des données détaille les différents moyens de faire opposition.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Le thème de la protection des données est l'une des priorités de la société Würth Industrie France . La protection des données protège les personnes qui se cachent derrière les données sauvegardées ou traitées par les entreprises. L'objectif de la protection des données et de la société Würth Indutrie france est d'organiser le traitement des données personnelles de manière à ce qu'aucun droit ne soit bafoué.

Le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et la nouvelle loi informatique et libertés définissent ici un ensemble d'obligations qui s'appliquent aux organismes responsables du traitement de données personnelles.

Les données personnelles ne peuvent être collectées et traitées que si le RGPD l'autorise expressément. Les principes de base essentiels du RGPD sont les suivants :

Légitimité du traitement, traitement en toute bonne foi, transparence

  • finalité
  • minimisation des données
  • exactitude du traitement des données
  • limitation de la conservation et concepts de suppression
  • intégrité et confidentialité

Le traitement responsable des données personnelles et une utilisation consciente des risques des systèmes et applications informatiques sont d'autres objectifs clés de la société Würth Industrie France.

Si vous utilisez ce site Web, les données personnelles suivantes seront collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données détaille quelles sont les données collectées et à quoi elles servent. Elle explique également comment elles le sont et dans quel but.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. dans le cadre d'une communication par e-mail) peut présenter des lacunes de sécurité. Une protection sans faille des données avant accès par un tiers est impossible.

Obligations d'information du responsable et droits de la personne concernée

Nom et coordonnées du responsable et, le cas échéant, de son représentant

L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est le suivant :

Würth Industrie France
1 rue de Rome, BP 10115
67150 ERSTEIN
T +33 3 90 40 63 10
info@wurth-industrie.fr

L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui décide, seule ou en concertation avec d'autres, des buts et des moyens de traitement des données personnelles (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Coordonnées du responsable de la protection des données

info@wurth-industrie.fr

Finalité de la collecte, du traitement ou de l'utilisation des données

Nous sommes spécialisés dans le commerce du matériel de montage et de fixation. Plus de 100 000 produits satisfont à nos exigences élevées en matière de qualité. Les utilisateurs professionnels apprécient nos vis, accessoires de vissage, chevilles, produits chimiques, ferrures pour meubles et constructions, outils, systèmes de stockage et prélèvement ainsi que protections professionnelles. Notre objectif est simple : faciliter le travail de nos clients avec des services personnalisés, des solutions systèmes pratiques et de vastes gammes de produits.

La collecte, le traitement ou l'utilisation de données personnelles servent à la concrétisation de cet objectif ou d'objectifs annexes, comme le conseil aux clients.

Ainsi, la société collecte, traite et utilise des données personnelles exclusivement pour préparer et exécuter des contrats, par intérêt légitime, pour respecter ses obligations légales ou avec le consentement de la personne concernée.

Groupes de personnes concernées et données ou catégories de données correspondantes

Les groupes de personnes concernées sont

  • les collaborateurs actuels,
  • les anciens collaborateurs,
  • les postulants,
  • les personnes intéressées,
  • les clients,
  • les fournisseurs,
  • les prestataires et
  • divers partenaires commerciaux.

Les données correspondantes englobent toutes les données personnelles nécessaires pour la réalisation de chaque finalité.

La société Würth Industrie France ne conçoit pas ses sites Web et applications mobiles pour les enfants en tant que groupe cible.

Base juridique

Le traitement des données personnelles n'est légitime que si une loi l'autorise, c'est-à-dire s'il existe une base juridique.

Le RGPD définit toutefois d'autres possibilités.

Au sein de notre société, le traitement des données personnelles n'intervient que dans le cadre de dispositions légales. Notamment

lorsque le consentement au traitement des données personnelles a été exprimé (art. 6 al. 1 let. a du RGPD),

ou

lorsque les données personnelles doivent être traitées afin d'exécuter un contrat ou la préparation d'un contrat (art. 6 al. 1 let. b du RGPD),

ou

lorsque nous avons la responsabilité de traiter les données personnelles pour répondre à une obligation légale (art. 6 al.  1 let. c du RGPD),

ou

lorsque nous traitons les données personnelles sur la base d'un intérêt légitime ou sur la base de l'intérêt légitime d'un tiers (art. 6 al. 1 let. f du RGPD).

Lors de l'évaluation des intérêts des personnes concernées et des parties contractantes, le point de vue des personnes concernées est toujours favorisé.

Destinataires potentiels des données transmises

Les destinataires potentiels des données personnelles transmises sont

  • les autorités publiques, dans la mesure où il existe une obligation légale,
  • les prestataires et autres partenaires commerciaux, dans la mesure où la finalité concernée l'exige et où une disposition légale l'autorise ou le permet, ou bien si la personne concernée y consent.

Vous trouverez des informations détaillées sur la transmission des différents types de données dans notre tableau synthétique de l'utilisation de vos données.

Transmission de données prévue dans des États tiers

Si des transmissions de données dans des États tiers s'avèrent nécessaires, elles doivent intervenir exclusivement dans le cadre de la conclusion ou de l'exécution de contrats - dans la mesure où cela ne contrevient pas à l'intérêt légitime de la personne concernée - en tenant compte de toutes exigences légales en matière de protection des données. Si la transmission de données personnelles est envisagée à destination d'un État tiers ou d'une organisation internationale, elle doit être réalisée sur la base d'une décision relative au caractère adéquat. En cas de transmission des données, nous rappelons l'existence de garanties appropriées ou de dispositions internes contraignantes en matière de protection des données, ou bien le fait que lors de l'évaluation des intérêts des personnes concernées et des parties contractantes, le point de vue des personnes concernées est toujours favorisé. Les documents décrivant les garanties appropriées peuvent être demandés au responsable de la protection des données à l'adresse info@wurth-industrie.fr.

Délais réglementaires pour la suppression des données

La suppression des données personnelles est soumise aux règles légales ou contractuelles en vigueur en matière de suppression des données, en tenant compte des obligations légales ou contractuelles de conservation.

La suppression des données personnelles non soumise à une obligation légale ou contractuelle quelconque de conservation ou de suppression intervient dès que ces données sont devenues inutiles pour la réalisation de la finalité concernée.

Vos droits en matière de protection des données

La personne concernée dispose de différents droits en matière de protection des données. Ces droits sont détaillés ci-après. Pour défendre ces intérêts, les coordonnées mentionnées plus haut peuvent être utilisées.

Droit à l'information, à la rectification et à la suppression

Toute personne concernée a le droit d'être informée, par le responsable, des données personnelles concernées ainsi que de la rectification, de la suppression, de la restriction du traitement, du droit d'opposition au traitement ainsi que du droit à la portabilité des données.

Droit de révocation

Chaque personne concernée a le droit de révoquer à tout moment son consentement sans nuire à la légitimité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu'au moment de la révocation.

Droit de réclamation

Chaque personne concernée a le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données si elle estime que ses droits en matière de protection des données ont été bafoués.

Droit à l'information

Chaque personne concernée a le droit de savoir si la mise à disposition de ses données personnelles est une obligation légale ou contractuelle ou si elle est nécessaire pour la conclusion d'un contrat, si elle a l'obligation de fournir ses données personnelles et quelles sont les conséquences possibles si elle refuse cette mise à disposition.

Prise de décision automatisée en matière de profilage

Il existe une prise de décision automatisée en matière de profilage. Le profilage correspond aux différents types de traitement des données personnelles impliquant l'utilisation de ces données personnelles pour évaluer certains aspects personnels se rapportant à une personne physique au moyen d'algorithmes. Une prise de décision automatisée intervient lorsque la décision est prise exclusivement sur la base d'algorithmes sans contrôle humain supplémentaire. Au sein de l'entreprise, cela correspond à l'art. 22 du RGPD, et toute personne concernée peut, le cas échéant, faire valoir ses droits sur la base de l'art. 22 al. 1 du RGPD.

Révocation de votre consentement en matière de traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement express. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement. Pour ce faire, un simple e-mail informel à notre attention suffit. La légitimité du traitement des données effectué jusqu'au moment de la révocation n'est pas remise en cause par cette dernière.

Droit de réclamation auprès des autorités compétentes

En cas d'atteinte au droit relatif à la protection des données, la personne concernée a la possibilité de déposer une réclamation auprès des autorités compétentes. L'autorité compétente dans les questions de protection des données est la CNIL.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de faire transmettre à vous-même ou à un tiers, dans un format courant lisible par une machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, celle-ci ne pourra être effectuée que si cela est techniquement possible.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme des commandes ou des demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant de ce site, ce dernier utilise un chiffrement SSL ou TLS. Une connexion chiffrée se reconnaît au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas qui s'affiche sur cette même ligne.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, verrouillage, suppression

Vous avez à tout moment le droit, en vertu des dispositions légales en vigueur, d'être informé à titre gracieux sur vos données personnelles sauvegardées, ainsi que sur leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement et vous pouvez, le cas échéant, demander la rectification, le verrouillage ou la suppression de ces données. Pour cela, ou pour toute autre question sur le thème des données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans l'impressum.

3. Responsable de la protection des données

Nous avons désigné un responsable de la protection des données pour notre entreprise.

N'hésitez pas à le contacter à l'adresse info@wurth-industrie.fr

4. Vidéosurveillance sur le site de la société Würth Industrie France

La surveillance des espaces publics sur le site de la société Würth Industrie France à l'aide de dispositifs optiques électroniques (vidéosurveillance) constitue une collecte de données supplémentaire.

Les images collectées sont supprimées dès qu'elles ne sont plus requises pour la réalisation de leur objectif, à savoir la garantie du droit à l'inviolabilité, ou si l'intérêt légitime de la personne concernée contrevient à la prolongation de la conservation.

5. Collecte des données sur notre site Web

Cookies

Les sites Internet utilisent en partie ce que l'on appelle des cookies. Les cookies ne génèrent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte sauvegardés sur votre ordinateur par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce que l'on appelle des « cookies de session ». Ils sont supprimés automatiquement à la fin de votre visite. D'autres cookies sont sauvegardés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors d'une prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la mise en œuvre de cookies et à n'autoriser ces derniers qu'au cas par cas, à accepter les cookies dans certains cas ou à les exclure de manière générale, mais aussi à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, le fonctionnement de ce site Web peut être restreint.

Les cookies requis pour l'exécution du processus de communication électronique ou pour la mise à disposition de certaines fonctions de votre choix (par ex. la fonction Panier) sont sauvegardés sur la base de l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD. La société Würth Industrie France utilise essentiellement ces cookies pour le traitement de vos commandes dans la boutique en ligne. Dans la mesure où d'autres cookies (par ex. des cookies d'analyse de votre comportement de surf) sont sauvegardés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Le lien suivant propose une vue d'ensemble des cookies actifs : Remarques concernant les cookies

Fichiers LOG

Le fournisseur des pages collecte et sauvegarde automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers LOG, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont les suivantes :

  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL de renvoi
  • Nom d'hôte de l'ordinateur
  • Horodatage de la requête de serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas agrégées avec d'autres sources de données.

La base du traitement des données est l'art. 6 al. 1 let  b du RGPD, qui établit le traitement des données à des fins d'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous adressez une demande via notre formulaire de contact, nous sauvegardons les données de ce formulaire, y compris vos coordonnées, afin de traiter votre demande et d'effectuer son suivi.

Le traitement des données du formulaire de contact est effectué sur la base de notre intérêt légitime afin d'établir un contact avec vous, notre client, mais aussi d'améliorer la qualité de nos conseils (art. 6 al. 1 let  f du RGPD). Si cette prise de contact a pour objectif la conclusion d'un contrat, il s'agit d'une base juridique supplémentaire pour le traitement selon l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

Nous conservons les données fournies via le formulaire de contact jusqu'à ce que vous nous demandiez de la supprimer ou jusqu'à ce que la finalité de leur conservation soit atteinte (par ex. une fois le traitement de votre demande terminé). Les obligations de conservation légales constituent une exception à ce point.

Inscription à notre boutique en ligne

Vous pouvez vous inscrire à notre boutique en ligne pour bénéficier de fonctions supplémentaires sur notre site. Nous n'utilisons les données saisies à cet effet qu'aux fins de l'offre ou du service pour lesquels vous vous êtes inscrit. Les données obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies en intégralité. Dans le cas contraire, votre inscription sera refusée.

En cas de modification importante de la portée de l'offre ou de modification technique requise, nous utilisons l'adresse e-mail communiquée lors de votre inscription pour vous informer de ces changements.

L'inscription à notre boutique en ligne sert à l'exécution ou à la préparation d'un contrat entre vous et la société Würth Industrie France N.V. (art. 6 al. 1 let. b du RGPD)

Nous conservons les données collectées lors de votre inscription tant que vous restez inscrit à notre boutique en ligne et sont supprimées dès que vous résiliez votre inscription. Les délais de conservation légaux en vigueur sont observés.

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont requises pour l'établissement, le contenu ou la modification du contrat (données permanentes). La base de ce point est l'art. 6 al. 1 let  b du RGPD, qui établit le traitement des données à des fins d'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que dans le cadre de nos pages Internet (données d'utilisation), dans la mesure où cela s'avère nécessaire à la mise en œuvre ou à la facturation du service.

Les données clients collectées sont supprimées une fois la commande réalisée ou la relation commerciale terminée. Les délais de conservation légaux en vigueur sont observés.

Recommandations de produits personnalisées

Dans la mesure où vous avez paramétré les cookies en conséquence sur notre site Web, votre historique d'utilisation peut être utilisé pour déduire des recommandations de produits sur ce site Web dès votre connexion. Il s'agit en particulier des pages d'articles et des catégories de produits que vous avez visitées ou recherchées sur les sites Web de Würth. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette analyse de votre comportement de surf. Veuillez noter que nous ne serons alors plus à même de vous proposer des recommandations de produits personnalisées, que ce soit sur ce navigateur ou un quelconque autre canal de distribution.

La sauvegarde des cookies à des fins de génération de recommandations de produits personnalisées trouve sa base juridique dans l'article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser votre historique d'utilisation, dans l'optique d'optimiser son offre sur le Web et sa publicité.

Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de ce site Web ne sont pas transmises à des tiers. Vous pouvez éviter la sauvegarde des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, l'ensemble des fonctions de ce site Web risquent de ne pas être totalement opérationnelles. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient sauvegardées et utilisées, vous pouvez désactiver leur sauvegarde et leur utilisation ici. Dans ce cas, un cookie de type « opt-out » est enregistré dans votre navigateur pour anonymiser votre historique d'utilisation. Si vous supprimez vos cookies, le cookie « opt-out »sera supprimé aussi. Il devra être réactivé à l'occasion d'une nouvelle visite de notre site.

Transmission des données lors d'une conclusion de contrat pour boutiques en ligne, distributeurs et expédition des marchandises

Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela s'avère nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, à savoir à l'entreprise chargée de la livraison des marchandises ou à l'organisme financier chargé du traitement des paiements. Toute autre transmission des données n'est effectuée qu'avec votre autorisation expresse. Vos données ne sont jamais transmises à des tiers à des fins publicitaires sans votre autorisation expresse.

La base du traitement des données est l'art. 6 al. 1 let  b du RGPD, qui établit le traitement des données à des fins d'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Transmission des données lors d'une conclusion de contrat pour services et contenus numériques

Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela s'avère nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, à savoir à l'organisme financier chargé du traitement des paiements.

Toute autre transmission des données n'est effectuée qu'avec votre autorisation expresse. Vos données ne sont jamais transmises à des tiers à des fins publicitaires sans votre autorisation expresse.

La base du traitement des données est l'art. 6 al. 1 let  b du RGPD, qui établit le traitement des données à des fins d'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

6. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Web utilise les fonction du service d'analyse Web Google Analytics. Le prestataire est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte sauvegardés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations concernant votre utilisation de ce site Web collectées par le cookie sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont sauvegardées.

La sauvegarde des cookies de Google Analytics trouve sa base juridique dans l'article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement de l'utilisateur, dans l'optique d'optimiser son offre sur le Web et sa publicité.

Anonymisation IP

Sur ce site Web, nous avons activé la fonction d'anonymisation IP. Ainsi, votre adresse IP est abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant transmission aux États-Unis. À titre exceptionnel, l'adresse IP complète peut être transmise à un serveur de Google aux États-Unis, puis abrégée. Pour le compte de l'exploitant de ce site, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour proposer à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'utilisation du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas agrégée avec d'autres données de Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez éviter la sauvegarde des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, l'ensemble des fonctions de ce site Web risquent de ne pas être totalement opérationnelles. De plus, vous pouvez empêcher la transmission des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de type « opt-out » empêchant la collecte de vos données lors de vos prochaines visites de ce site est mis en œuvre : désactiver Google Analytics.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données de commande

Nous avons conclu avec Google un contrat pour le traitement des données de commande et nous appliquons pleinement les dispositions strictes des autorités allemandes de protection des données concernant l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics

Ce site Web utilise la fonction « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Elle permet de générer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité de Google et des données de visiteurs de prestataires tiers. Elles ne permettent pas de remonter à une personne donnée. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres d'affichage de votre compte Google ou refuser de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme indiqué au point « Opposition à la collecte des données ».

Google Analytics Remarketing

Nos sites Web utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en liaison avec les fonctions indépendantes des appareils de Google AdWords et de Google DoubleClick. Le prestataire est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Cette fonction permet de lier les groupes publicitaires cibles créés avec Google Analytics Remarketing aux fonctions indépendantes des appareils de Google AdWords et de Google DoubleClick. Ainsi, il est possible d'afficher des messages publicitaires ciblés et personnalisés en lien avec votre comportement préalable d'utilisation et de navigation sur un terminal (par ex., un mobile) sur un autre de vos terminaux (par ex., tablette ou PC).

Si vous y avez consenti, Google associe pour cela votre comportement de navigation sur Internet et au sein d'applications à votre compte Google. Ainsi, vous pouvez bénéficier des mêmes messages publicitaires personnalisés sur chaque terminal auquel vous vous connectez avec votre compte Google.

Pour prendre en charge cette fonction, Google Analytics collecte les ID authentifiés google des utilisateurs temporairement associés à nos données Google Analytics, afin de définir et de créer des groupes cibles pour la publicité indépendamment des appareils.

Vous pouvez vous opposer définitivement aux fonctions de remarketing/targeting en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; pour ce faire, suivez ce lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'agrégation des données collectées dans votre compte Google s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement, que vous pouvez octroyer à Google ou révoquer (art. 6 al. 1 let. a du RGPD). Concernant les opérations de collecte de données qui ne sont pas effectuées au sein de votre compte Google (par ex. parce que vous n'avez pas de compte Google ou parce que vous avez refusé l'agrégation de vos données), la collecte des données repose sur l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L'intérêt légitime découle du fait que l'exploitant du site Web a un intérêt à l'analyse anonymisée des visiteurs du site Web à des fins publicitaires.

Vous trouverez des informations supplémentaires et les dispositions en matière de confidentialité des données dans la déclaration de protection des données de Google sous :

https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur notre site Web. Le prestataire est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

reCAPTCHA permet de vérifier si les données saisies sur nos sites Web (par ex. dans un formulaire de contact) sont saisies par une personne ou par un programme automatisé. Pour cela, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site au moyens de différents critères. Cette analyse débute automatiquement dès que le visiteurs accède au site Web. Pour cette analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par ex. adresse IP, durée de séjour du visiteur sur le site ou mouvements de la souris). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA s'effectuent intégralement en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas informés de cette analyse.

Le traitement des données trouve sa base juridique dans l'article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à protéger ses contenus Web contre l'espionnage automatisé abusif et contre le SPAM.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et sur la déclaration de protection des données de Google, consultez les liens suivants : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Utilisation de Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises des sites Web via une interface. Google Tag Manager ne met en œuvre que des balises. Aucun cookie n'est utilisé et aucune donnée personnelle n'est collectée. Google Tag Manager initie d'autres balises qui collectent des données le cas échéant. Google Tag Manager n'accède pas à ces données.

Pour plus d'informations sur Google Tag Manager, consultez le lien suivant : http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html

Bing Ads

Nous utilisons Bing Ads, un programme de Microsoft Corporation (« Microsoft ») par le biais du suivi de conversion universel (UET) pour la mise en œuvre du remarketing et du suivi de conversion. À cette fin, un cookie est activé sur votre ordinateur si vous accédez à notre page Web via Bing ou Yahoo. Dans ce fichier texte, Bing Ads sauvegarde pendant 180 jours des informations sur l'utilisation de notre site Web, à savoir les pages que vous appelez, puis les supprime. Parmi ces informations, on trouve notamment l'URL de la page visitée, l'URL de la page de renvoi ainsi que votre adresse IP. La fonction de remarketing nous permet de vous proposer, à l'occasion d'une recherche ultérieure sur l'un des moteurs mentionnés plus haut, des offres personnalisées.

Si vous refusez que vos données soient collectées, vous pouvez désactiver la mise en œuvre des cookies via les paramètres de votre navigateur Internet. Dans ce cas, le fonctionnement du site Web risque d'être restreint. Par ailleurs, Microsoft peut, dans certains cas, suivre votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils électroniques via ce que l'on appelle le Cross-Device-Tracking, et donc vous proposer de la publicité personnalisée sur les sites et applications Microsoft. Vous pouvez désactiver ce comportement sous le lien https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.

Pour plus d'informations sur les services d'analyse de Bing, consultez le site Web de Bing Ads ( https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Les dispositions en matière de protection des données mises en œuvre par Microsoft pour les données collectées peuvent être consultées via le lien : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement/.

Pixel Facebook

Notre site Web utilise, à des fins de mesure de conversion des actions des visiteurs, le pixel Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »).

Il permet de suivre le comportement des visiteurs du site après que ceux-ci aient cliqué sur un message publicitaire sur Facebook pour accéder à ce site. Ainsi, l'efficacité des messages publicitaires sur Facebook peut être évaluée à des fins statistiques et d'étude de marché, de manière à optimiser les mesures publicitaires à venir.

Les données collectées sont anonymes pour l'exploitant du site Web, de sorte que les utilisateurs ne peuvent pas être identifiés. Cependant, les données sont sauvegardées et traitées par Facebook, de sorte qu'il est possible d'établir un lien avec les profils des utilisateurs concernés et de fait, Facebook peut utiliser ces données à des fins publicitaires propres conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook. Ainsi, Facebook peut permettre l'affichage de publicités sur les pages de Facebook mais aussi en dehors de Facebook. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données.

Dans la déclaration de confidentialité des données de Facebook, vous trouverez d'autres avis sur le protection de votre sphère privée : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Par ailleurs, vous pouvez désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » au niveau du paramétrage de l'affichage publicitaire sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook via le site Web de l'European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez consulter la newsletter proposée sur notre site Web, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le détenteur de l'adresse e-mail indiquée et que vous souhaitez bien recevoir notre newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée, sauf autorisation de votre part. Nous n'utilisons ces données que pour vous envoyer les informations demandées, et nous ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de demande de la newsletter s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement concernant la sauvegarde des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter via le lien « Désabonnement » dans la newsletter. La légitimité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas remise en cause par cette révocation.

Les données sauvegardées par nos soins aux fins d'envoi de la newsletter sont conservées jusqu'à votre désabonnement de la newsletter et supprimées à ce moment là. Les données conservées à d'autres fins (par ex. adresses e-mail pour l'inscription) ne sont pas concernées.

Inxmail

Ce site Web utilise Inxmail pour l'envoi de newsletters. Le prestataire est la société Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Allemagne.

Inxmail est un service permettant, entre autres, l'organisation et l'analyse de l'envoi de newsletters. Les données fournies par vous en liaison avec les newsletter sont sauvegardées sur les serveurs d'Inxmail en Allemagne.

Si vous ne souhaitez pas être soumis à l'analyse d'Inxmail, vous devez résilier votre abonnement à la newsletter. Pour cela, utilisez le lien correspondant qui figure dans chaque newsletter.

Analyse des données par Inxmail

À des fins d'analyse, les e-mails envoyés avec Inxmail contiennent ce que l'on appelle un « pixel de suivi », qui se connecte aux serveurs d'Inxmail dès qu'un e-mail est ouvert. Ainsi, il est possible de déterminer si une newsletter a été ouverte.

De plus, Inxmail nous permet de savoir sur quels liens vous avez cliqué au sein de la newsletter. Tous les liens au sein de l'e-mail sont des liens de suivi qui permettent de comptabiliser les clics.

Pour en savoir plus sur les fonctions d'analyse d'Inxmail, consultez le lien suivant : https://www.inxmail.de/loesungen/e-mail-marketing/reports

Base juridique

Le traitement des données trouve sa base dans votre consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement. La légitimité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas remise en cause par cette révocation.

Durée de conservation

Les données sauvegardées par nos soins aux fins d'envoi de la newsletter sont conservées jusqu'à votre désabonnement de la newsletter et supprimées à ce moment là de nos serveurs et des serveurs d'Inxmail. Les données conservées à d'autres fins (par ex. adresses e-mail pour l'espace membre) ne sont pas concernées.

Conclusion d'un contrat sur le traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat avec Inxmail contraignant Inxmail à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

8. Plug-ins et outils

YouTube

Intégration de vidéos YouTube

Nous avons intégré, dans notre contenu en ligne, des vidéos YouTube sauvegardée sur www.youtube.com et visibles directement sur notre site Web. Elles sont toutes intégrées dans le « mode étendu de protection des données », c'est-à-dire qu'aucune donnée sur vous en tant qu'utilisateur n'est transmise à YouTube si vous ne visionnez pas les vidéos. Les données ne sont donc transmises que si vous visionnez les vidéos. Nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données. Elle s'effectue que vous ayez un compte utilisateur YouTube auquel vous êtes connecté ou que vous n'ayez pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement affectées à votre compte.

Si vous ne souhaitez pas affecter votre profil à YouTube, vous devez vous déconnecter de YouTube avant de visionner des vidéos. YouTube sauvegarde vos données sous forme de profil d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou pour satisfaire aux besoins de l'organisation. Vous disposez d'un droit de contestation de la mise en œuvre de ce profil utilisateur ; il vous suffit de vous adresser à YouTube pour exercer ce droit.

L'utilisation de YouTube est requise pour profiter de notre contenu en ligne correspondant. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 let  f du RGPD.

D'autres information sur l'objectif et la portée de la collecte et du traitement des données par YouTube sont disponibles dans la déclaration de protection des données. Vous y trouverez aussi des informations supplémentaires sur vos droits et sur les possibilités de configuration en matière de protection de votre sphère privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite vos données personnelles également aux États-Unis et se soumet au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

YouTube est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis

Google Maps

Notre site Web utilise l'offre de Google Maps. Elle nous permet d'afficher des cartes interactives sur notre site Web et vous garantit une utilisation conviviale de ces cartes.

Lorsque vous visitez notre site Web Google reçoit l'information que vous avez appelé la page correspondante de notre site. C'est le cas que vous ayez un compte utilisateur Google auquel vous êtes connecté ou que vous n'ayez pas de compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement affectées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas affecter votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d'appeler une carte. Google sauvegarde vos données sous forme de profil d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou pour satisfaire aux besoins de l'organisation. Une telle évaluation est effectuée en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour mettre en œuvre la publicité en fonction des besoins et pour informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous disposez d'un droit de contestation de la mise en œuvre de ce profil utilisateur ; il vous suffit de vous adresser à Google pour exercer ce droit.

L'utilisation de Google Maps est requise pour pour profiter de notre contenu en ligne correspondant et pour localiser facilement les lieux indiqués par nos soins sur notre site Web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 let  f du RGPD.

D'autres information sur l'objectif et la portée de la collecte et du traitement des données par Google Maps sont disponibles dans la déclaration de protection des données. Vous y trouverez aussi des informations supplémentaires sur vos droits et sur les possibilités de configuration en matière de protection de votre sphère privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Google traite vos données personnelles également aux États-Unis et se soumet au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Maps est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis

Boutons de partage sur les réseaux sociaux

Ce site Web utilise ce que l'on appelle des boutons de partage sur les réseaux sociaux Facebook, Google+, Pinterest et le service de microblogging Twitter. Pour garantir la protection de vos données lors de votre visite de notre site Web, les boutons sont intégrés au moyen de la « solution Shariff ». Ce type d'intégration garantit que lors de l'appel de l'une de nos pages Web contenant de tels boutons, aucune liaison ne sera établie avec les serveurs de Facebook, Google, Pinterest et Twitter (« réseaux sociaux »). Vous devez cliquer activement sur ces boutons pour exprimer votre consentement à la transmission des données et pour que votre navigateur établisse une liaison directe avec les serveurs des réseaux sociaux. Suite à votre clic, le réseau social ne reçoit de notre part que les informations que votre navigateur a appelées sur la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de profil sur le réseau social correspondant ou si vous n'êtes actuellement pas connecté. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont alors transmises par votre navigateur directement à un serveur du réseau social concerné, où elles sont sauvegardées sans aucune influence de notre part. Si vous êtes connecté au réseau social concerné, votre visite de notre site Web peut être directement affectée à votre profil. Lorsque vous interagissez avec un réseau social, par ex. en cliquant sur le bouton « J'aime » ou « Twitter », les informations correspondantes sont directement transmises à un serveur du réseau social concerné. Par ailleurs, ces informations sont publiées sur le réseau concerné, où leur traitement peut, dans certains cas, se poursuivre. Pour en savoir plus sur la finalité et la portée de la collecte des données ainsi que leur traitement et leur utilisation sur les réseaux sociaux, mais aussi sur vos droits et possibilités de paramétrage en matière de protection de votre sphère privée, consultez les déclarations de confidentialité des données des réseaux sociaux concernés :

Déclaration de confidentialité des données de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php

Déclaration de confidentialité des données de Google : http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Déclaration de confidentialité des données de Twitter : https://twitter.com/privacy

Déclaration de confidentialité des données de Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Si vous ne souhaitez pas qu'un réseau social affecte directement à votre profil les données collectées via notre site Web, vous devez, avant de cliquer sur l'un de ces boutons, vous déconnecter du réseau correspondant.

Facebook est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis

Bazaarvoice

Ce site Web utilise Bazaarvoice pour l'envoi d'e-mails d'évaluation des produits et pour le traitement des évaluations de produits.. Le prestataire est Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, États-Unis.

Bazaarvoice nous permet de vous envoyer des e-mails d'évaluation des produits que vous avez acheté. Pour cela, vos données personnelles sont transmises à Bazaarvoice. Vos données sont utilisées exclusivement pour la personnalisation et l'envoi de ces e-mails. Les données ne sont ni conservées de manière permanente, ni transmises à d'autres entités. Si vous ne souhaitez pas d'évaluations de produits, vous devez vous désinscrire de ces e-mails. Pour cela, utilisez le lien correspondant qui figure dans chaque e-mail d'évaluation de produits.

Vous trouverez des remarques sur la politique de Bazaarvoice en matière de protection des données sous https://www.bazaarvoice.com/de/legal/datenschutzrichtlinie/. Bazaarvoice traite vos données personnelles également aux États-Unis et se soumet au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
 

Analyse des données par Bazaarvoice

À des fins d'analyse, les e-mails envoyés avec Bazaarvoice contiennent ce que l'on appelle un « pixel de suivi », qui se connecte aux serveurs de Bazaarvoice dès qu'un e-mail est ouvert. Ainsi, il est possible de déterminer si un e-mail d'évaluation de produits a été ouvert.
 

Base juridique

Le traitement des données trouve sa base dans votre consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement. La légitimité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas remise en cause par cette révocation.
 

Durée de conservation

Les données saisies par vous à des fins d'évaluation de produits sont conservées jusqu'à votre révocation de l'évaluation des produits ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression des serveurs de Bazaarvoice. Bazaarvoice utilise ces données exclusivement pour le traitement des évaluations de produits.
 

Conclusion d'un contrat sur le traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat avec Bazaarvoice contraignant Bazaarvoice à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers. Toute transmission de vos données à d'autres entreprises à des fins publicitaires est expressément exclue.

9. Organisme de paiement

PayPal

Notre site Web met, entre autres, en œuvre le paiement via PayPal. Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).

Si vous choisissez de payer via PayPal, les données de paiement saisies par vos soins sont transmises à PayPal.

La transmission de vos données à PayPal s'effectue sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a du RGPD (consentement) et de l'art. 6 al. 1 let. b du RGPD (traitement pour l'exécution d'un contrat). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement de vos données. Une révocation n'a aucune incidence sur la validité des opérations de traitement des données déjà effectuées.

10. Exclusion de responsabilité/Disclaimer

La déclaration de protection des données de la société Würth Industrie France n'est pas valide pour les applications, produits, services, sites Web ou fonctions de réseaux sociaux de prestataires tiers accessibles via des liens que nous proposons à titre d'information. L'utilisation de ces liens se solde par le fait que vous quittez la page Internet de la société Würth Industrie France, de sorte qu'il est possible que des informations vous concernant soient collectées par des tiers ou transmises à des tiers. La société Würth Industrie France n'a aucune influence sur les sites Web de prestataires tiers et ne donne aucune recommandation ou garantie concernant ces sites Web ou leurs pratiques en matière de protection des données. Il est de votre seule responsabilité de consulter les pratiques en matière de protection des données de tous les sites Web avec lesquels vous interagissez avant d'autoriser la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles.

 

Tableau d'informations sur le traitement des données/Que se passe-t-il avec vos données ?




Données de votre commande client

Données du processus d'achat (transaction)

Données pour l'administration

Données pour la sécurité

Données pour l'activité commerciale

Données pour la publicité

Quelles données collectons-nous ?

Données fournies par le client

Coordonnées, données de paiement, données de compte, autres informations d'identification univoque, informations en matière de sécurité

Coordonnées, données de paiement, données de compte, informations en matière de sécurité, données des réseaux sociaux, autres informations d'identification univoque

Coordonnées, données de compte, données de localisation, autres informations d'identification univoque

Coordonnées, données de paiement, données de compte, autres informations d'identification univoque, informations en matière de sécurité

Coordonnées, données de paiement, données de compte, données de localisation, informations en matière de sécurité, données des réseaux sociaux, autres informations d'identification univoque

Coordonnées, données de compte, données de localisation, données démographiques, préférences, données des réseaux sociaux, autres informations d'identification univoque

Données collectées automatiquement

Données de navigation sur le site Web, données démographiques, préférences, données des réseaux sociaux, données de l'appareil, données anonymes ou agrégées


Données de l'appareil
 
Données de l'appareil, données anonymes ou agrégées, données de navigation sur le site Web

Données de l'appareil, données d'application, données de navigation sur le site Web, données anonymes ou agrégées

Informations issues de sources tierces

Données publiques ou commerciales, données anonymes ou agrégées, données des réseaux sociaux

Données publiques ou commerciales
  
Données professionnelles, données publiques ou commerciales, données anonymes ou agrégées

Données publiques ou commerciales, données professionnelles, données anonymes ou agrégées, données des réseaux sociaux

Quelles données partageons-nous ?

Partage avec des entreprises Würth

Toutes les données requises pour le bon déroulement de l'activité commerciale.

Partage avec des prestataires

Coordonnées, données de compte, autres informations d'identification univoque

Coordonnées, données de paiement, autres informations d'identification univoque

Coordonnées, données de compte, autres informations d'identification univoque

Coordonnées, données de paiement, données de compte, informations en matière de sécurité, autres informations d'identification univoque

Coordonnées, données de paiement, données de compte, informations en matière de sécurité, données anonymes ou agrégées, données professionnelles, données publiques ou commerciales, autres informations d'identification univoque

Coordonnées, données de localisation, données démographiques, préférences, données des réseaux sociaux, autres informations d'identification univoque, données de l'appareil, données de navigation sur le site Web, données publiques ou commerciales, données professionnelles

Partage avec divers tiers

Coordonnées, données démographiques, données de l'appareil, données anonymes ou agrégées, données publiques ou commerciales
  
Coordonnées, données démographiques, données de l'appareil, données anonymes ou agrégées, données publiques ou commerciales
 
Données de localisation, données démographiques, autres informations d'identification univoque, données de navigation sur le site Web, données anonymes ou agrégées

Délai de suppression

Les données clients collectées sont supprimées une fois la commande réalisée ou la relation commerciale terminée.

Les délais de conservation légaux en vigueur sont observés.

Les délais de suppression concernant les cookies sont répertoriés dans une liste distincte, accessible via le bouton « Cookies » à la rubrique Protection des données

Légende
Coordonnées : Données de contact privées et/ou professionnelles, y compris le prénom, le nom, l'adresse postale, le numéro de téléphone, le numéro de fax, l'adresse e-mail et autres données
Données de paiement : Données requises pour le traitement des paiements et pour éviter les fraudes, comme les numéros de cartes de crédit/débit, les codes de sécurité et autres informations de facturation
Données de compte client : Informations liées au compte client que vous avez créé
Données de localisation : Données de géolocalisation, dans la mesure où vous avez activé les services correspondants ou si vous avez indiqué votre lieu de résidence lors de l'enregistrement du produit
Données de sécurité et de connexion : Identifiants, mots de passe, indices de mots de passe et autres informations de sécurité requises pour l'authentification de votre compte client
Données démographiques : Données démographiques collectées par nous ou par des tiers, comme le pays, le sexe, l'âge ou la langue
Préférences : Informations sur vos goûts et vos intérêts en lien avec nos produits ou services (fournies par vous ou déduites des informations existantes) et préférences en matière de communications de notre part
Données de l'appareil Informations sur votre ordinateur, par ex. système d'exploitation, mémoire disponible, région, langue, fuseau horaire, numéro de modèle, date de mise en service, ancienneté et date de construction de l'appareil, version du navigateur, constructeur de l'ordinateur, port de connexion, statut de la garantie, identificateurs univoques de l'appareil et diverses autres informations techniques selon le produit.
Données des réseaux sociaux : Nous proposons parfois des fonctions pour les réseaux sociaux vous permettant de partager des informations et d'interagir avec nous via différents sites de réseaux sociaux. L'utilisation de ces fonctions peut, selon les cas, impliquer la collecte d'informations vous concernant ou leur partage. Nous vous recommandons de consulter les directives et paramétrages de protection des données des sites Web de réseaux sociaux que vous utilisez afin de savoir exactement quelles informations sont collectées, utilisées et partagées par ces sites.
Autres données d'identification univoque Autres informations univoques vous concernant, comme celles que vous pouvez nous communiquer dans le cadre d'interactions avec nos contacts clients en face à face, par téléphone, en ligne ou par courrier, en répondant à des enquêtes, en participant à des concours ou toute autre information fournie pour la mise en œuvre de services ou pour répondre à d'éventuelles questions. (Vous n'avez pas l'obligation de nous fournir les données personnelles demandées. Si vous ne nous communiquez pas ces données, nous ne serons toutefois pas toujours en mesure de vous fournir certains services ou de répondre à certaines questions de manière satisfaisante).
Données professionnelles : Il s'agit de données telles que le nom, le poste occupé, l'adresse de l'entreprise, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le numéro de fax.
Données d'activité du site Web : Informations sur vos visites et activités sur nos sites Web, y compris les contenus affichés (et les messages publicitaires), ceux avec lesquels vous avez interagi, l'adresse du site Web à partir duquel vous avez accédé au nôtre et les différentes séquences de clics (par ex., pages visitées, liens suivis ou articles ajoutés au panier). Ces informations sont en partie collectées à l'aide d'outils automatiques de collecte de données, comme les cookies, les pixels espions et les liens Web intégrés. Vous trouverez de plus amples informations sur le sujet via le bouton Cookies.
Données anonymes ou agrégées : Réponses anonymes à des enquêtes ou informations anonymes agrégées sur l'utilisation de nos services. Pendant le traitement, les données sont potentiellement soumises à un processus de désidentification ou de pseudonymisation qui rend impossible votre identification sur la base des données en l'état actuel de la technique.
Informations issues de sources de données de fournisseurs tiers Nous pouvons être amenés à utiliser des données de fournisseurs tiers qui nous semblent crédibles et sont publiques ou peuvent être achetées. De telles informations peuvent aussi contenir des données personnelles, comme votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos goûts, vos intérêts et vos données démographiques. Ainsi, des données personnelles peuvent être collectées lorsque vous accédez à vos applications via les réseaux sociaux (par ex. lorsque vous vous connectez à vos applications avec vos identifiants pour Facebook ou tout autre réseau social). Les détails de base que nous obtenons dépendent généralement du paramétrage de la protection des données de votre compte sur le réseau social en question. Par ailleurs, nous ne recevons aucune donnée personnelle, comme des données agrégées, des données démographiques ou des données de profil désidentifiées, de la part des prestataires tiers qui proposent des données d'entreprise, des analyses et des Saas (logiciels en tant que services).
Transmission à d'autres entreprises Würth : Nous pouvons être amenés à transmettre vos données personnelles à d'autres entreprises Würth aux fins décrites dans la présente déclaration de protection des données.
Transmission à des prestataires : Occasionnellement, nous confions à des prestataires certains aspects de nos opérations commerciales. Ces prestataires peuvent être basés dans d'autres pays ou dans le monde entier et nous fournir des services tels que le traitement des cartes de crédit et la lutte contre la fraude, le support à la clientèle, le traitement des commandes, la livraison des produits, la personnalisation des contenus, des activités de publicité et de marketing (par ex. publicité numérique et personnalisée), des services informatiques, des services de messagerie électronique, l'hébergement de données, le recouvrement des créances et la gestion, des formations, des partenariats de montage ou la gestion de sites Web. Nos prestataires sont contractuellement contraints de préserver la confidentialité de toutes les données personnelles que nous leur fournissons Ils ne peuvent utiliser ces données personnelles que pour réaliser les services que Würth leur a confiés. Par ailleurs, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la protection raisonnable de toutes vos données personnelles que nous transmettons, conformément aux lois en vigueur.
Transmission à des tiers : Vos données personnelles peuvent aussi être transmises aux institutions suivantes : organismes de crédit et agences de lutte contre la fraude, sociétés de recouvrement de créances (en cas de créances auprès de nous) ou tout autre tiers, comme nos partenaires commerciaux conformément aux informations et consentements correspondants. Si vous acceptez de transmettre vos données personnelles à d'autres entreprises, le traitement et l'utilisation de ces informations dépendent des directives de cette entreprise en matière de protection des données, qui peuvent varier des directives et procédures mises en œuvre par Würth.
Dans le cadre légal : Vos données personnelles peuvent être transmises à des fins d'identification d'une utilisation abusive et d'élimination des éventuels problèmes, de transmission/communication aux autorités publiques et aux détenteurs de droits d'auteur et de droits voisins.